Essensus support paket

Hur viktiga är era datorer för verksamheten? Vad skulle hända om en eller flera enheter plötsligen slutar fungera?

Med nedanstående tjänster kan du som kund bestämma vilken support och säkerhetsnivå som passar era behov. Tjänsterna är dessutom direkt sammankopplade med vår servicedesk vilket innebär att vi manuellt granskar alla larm för åtgärder.



Essensus support – Standard

I erbjudandet ingår licenser för att skydda datorns funktion. Vår programvara skyddar och larmar vid hot och virus. Likaså, i ett väldigt tidigt skedde, fångar vi upp fel på Windows mest kritiska tjänster, ont om diskutrymme och andra resurs eller hårdvarufel.

Tjänsten innefattar ett mycket kompetent antivirusskydd. Antivirusprogrammet är dessutom direkt kopplad till vår servicedesk där automatiska säkerhetslarm skickas till oss för granskning.

Vår Standard support paket innebär:

  • Skydd mot hot och virus
  • Skydd mot fel på operativsystemet
  • Förebygger problem och krascher
  • Prioriterad fjärrsupport


Essensus support – Premium

Låt oss ta hand om era datorer så säkerställer vi att datorerna är uppdaterade och säkra. Vi upprättar en gemensam policy för datorernas framtida Windows uppdateringar, inventerar och dokumenterar nödvändiga detaljer om företagets datorpark.

Vår Premium support paket innebär:

  • Allt i Standardpaketet
  • Möjlighet till utökade rapporter
  • Konfiguration av BitLocker kryptering
  • Vi sköter alla Windows uppdateringar


Essensus support – All Inclusive

Önskar ni komplettera med vår Servicedesk till en fast månadskostnad?

Med detta tillval är det väldigt enkelt att förutse och budgetera för framtida IT kostnader. Dessutom hanterar vi felanmälan vid eventuella garantiärenden.